PAR GOL – Corso Operatore del punto vendita
250 ore
ID corso: 5722
Stato del Percorso: IN PROGRAMMAZIONE
Gratuito. Finanziato con fondi PNRR.
Corsi gratuiti per disoccupati da 16 ai 65 anni (inoccupati dai 16 ai 29 anni)
250 ore
Gratuito. Finanziato con fondi PNRR.
Anche a distanza
Descrizione corso
L’Operatore del Punto Vendita è un professionista che lavora in un negozio al dettaglio e si occupa di assistere i clienti durante il processo di acquisto. Il suo ruolo principale è quello di accogliere i clienti, fornire informazioni sui prodotti e guidarli nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze.
Scheda corso
Sarà concordata con tutti i partecipanti ad inizio corso.
20%
3
Possesso di titolo attestante l'assolvimento dell'obbligo di istruzione. I prosciolti da tale obbligo e i maggiori di anni 16 possono accedere al corso previo accertamento del possesso delle competenze connesse all’obbligo di istruzione. Per titoli esteri occorre presentare dichiarazione di valore che attesti il livello di scolarizzazione.
Certificazione di qualifica professionale per "Operatore del punto vendita"
Esame Pubblico con commissione Regionale per la verifica delle competenze teoriche e pratiche acquisite.
crediti non previsti
Scheda descrittiva percorso GOL
ID Corso: 5722
Stato del Percorso: IN PROGRAMMAZIONE
Tipologia: PERCORSO LUNGO
Denominazione Percorso: OPERATORE DEL PUNTO VENDITA
Settore Economico Professionale: SEP12 – Servizi di distribuzione commerciale
Durata: 250 ore
Unità di competenza
1. Stoccaggio e approntamento merci
2. Allestimento, rifornimento e riordino delle merci
3. Assistenza al cliente e vendita di prodotti alimentari e non
4. Incasso e registrazione delle vendite
7. Competenze digitali di Base
Descrizione profilo professionale
L’Operatore del punto vendita è in grado di assistere, informare e orientare il cliente per persuaderlo all’acquisto del prodotto, di allestire e rifornire gli spazi espositivi interni ed esterni al punto vendita, di controllare qualità e quantità delle merci/prodotti in vendita, di curare l’igiene e la pulizia degli spazi e delle attrezzature per la conservazione e la vendita dei prodotti e di preparare e confezionare il prodotto secondo le richieste del cliente; si occupa, inoltre, di gestire eventuali lamentele, reclami o richieste post-acquisto.
Ore di Formazione Teorica in Presenza : 100 ore
Ore di Formazione in DAD: 75
Ore di Laboratorio Specialistico: 0
Ore di Stage : 75
Indennità Oraria: 1,00 €
Livello EQF: 3